Из простой семьи, без влиятельных родственников. Отец - офицер ВВС, инженер, мать - англичанка, медицинский работник. Среднюю школу закончила в Калифорнии, потом переехала на восточное побережье Америки и поступила на медицинский факультет университета Джона Хопкинса в Мэриленде. Через год перевелась на факультет международных отношений того же университета.В студенческие годы развозила на автомобиле пиццу, чтобы заработать на учебу и жизнь.

Получила степень бакалавра в Университете Джона Хопкинса, степень магистра в Школе передовых международных исследованиий им. Пола Нитца этого же университета.

Владеет русским, испанским, французским и корейским языками.

С 1989 - на дипслужбе США.
1989-91 - один года работала в отделе управления, а затем еще один год - в консульском отделе посольства США в Южной Корее.
1991-93 - сотрудник отдела управления посольства США в Москве.
1993-97 - работала в Госдепе США - в Бюро по разведке и исследованиям, Бюро по странам западного полушария Государственного Департамента США и в аппарате Заместителя Государственного Секретаря США по вопросам управления.
С 1997 - 2000 - сотрудник дипмиссии США на Багамских о-вах и в должности Заместителя исполнительного секретаря в Совете национальной безопасности в Белом Доме, где она содействовала разработке внешнеполитических инициатив для Советника по национальной безопасности и Президента.
2000-2003 - зам. посла США в Латвии, где она разработала и реализовала стратегию оказания помощи Латвии в ее становлении в качестве успешного кандидата в члены НАТО.
С 08.2003 по 2006 годаы - посол США в Туркменистане.

С 2006 - посол США в Таджикистане.

Неоднократно отмечена высшими наградами Государственного Департамента США.

Замужем за господином Ларсом Андерсом Йоханссоном и имеет дочь Эммели Йоханссон.

Вегетарианка. Хобби - горные экскурсии.