"Консультанты-менеджеры ведут разъяснительную работу в махаллях", - интервью главы Народного банка Узбекистана М.Джумагалдиева 23:03 16.04.2008
Интервью председателя правления Народного банка Узбекистана Мухамета Джумагалдиева
20 февраля 2008 года Президент Узбекистана подписал Указ "О дополнительных мерах по либерализации условий и обеспечению гарантий вкладов населения в коммерческие банки". О ходе его реализации корреспондент УзА попросил рассказать председателя правления государственно-коммерческого Народного банка Узбекистана Мухамета Джумагалдиева.
– В годы независимости в нашей стране проведены широкомасштабные реформы во всех сферах жизни нашего общества, в том числе и в банковско-финансовой системе, – сказал М.Джумагалдиев. – Принят ряд указов и постановлений, направленных на углубление и расширение преобразований в этой области. Сформирована соответствующая законодательно-правовая база. Созданы все условия для дальнейшей либерализации банковско-финансовой системы страны, открыт новый этап ее развития на основе повышения внимания к защите интересов клиентов.
Сегодня в республике действует около 30 банков, каждый из которых имеет свои филиалы в регионах, что позволяет обеспечить банковскими услугами все население страны. Принимаются меры, гарантирующие сохранность вкладов, банковской тайны, обеспечивающие беспрепятственную выдачу средств со счетов клиентов по первому их требованию. Развивается система кредитования населения, в том числе выдачи населению ипотечных, потребительских и микрокредитов, расширяется система расчетов на основе пластиковых карточек. Внедрение всех этих форм банковского обслуживания направлено на создание населению дополнительных удобств при пользовании услугами банков и, в конечном счете, на повышение уровня жизни людей.
– Какие задачи стоят перед банковскими учреждениями в рамках выполнения Указа Президента от 20 февраля 2008 года?
– Главное – это укрепление доверия населения к банковской системе, сокращение внебанковского оборота наличных денежных средств, дальнейшее стимулирование привлечения свободных денежных средств населения во вклады в коммерческие банки как важнейшего источника инвестиционных ресурсов для ускоренного развития экономики страны и повышения уровня жизни населения. В соответствии с Указом главы государства в период с 1 апреля 2008 года по 1 апреля 2009 года каждый житель страны может открыть в банке свой депозитный счет, в том числе на предъявителя, то есть анонимно, и вносить на него денежные средства в национальной или иностранной валюте в неограниченном объеме, а также безналичным путем перечислять средства со своих счетов в зарубежных банках. Приниципиально важно, что для этого не требуются какие-либо документы, подтверждающие источник происхождения средств. Банкам, местным органам власти, правоохранительным, налоговым и другим контролирующим органам запрещено запрашивать у вкладчиков какие бы то ни было справки об этом. Средства, внесенные физическими лицами на депозитные счета, в указанный период не подвергаются проверкам налоговых органов, так как освобождены от всех видов налогов и других обязательных выплат.
Основные задачи для выполнения Указа Президента определены правлением Народного банка с учетом того, что он является одним из крупнейших в банковской системе Узбекистана. В его структуру входят 427 филиалов и мини-банков, более 2500 отделений и спецкасс, при этом основной обслуживаемый контингент – население.
Деятельность Народного банка динамично развивается. Так, за первый квартал 2008 года капитал банка увеличился на 2,6 миллиарда сумов и составил в общей сложности около 40 миллиардов сумов. Активы возросли на 25 процентов, превысив 360 миллиардов сумов.
Большое внимание мы уделяем расширению одной из основных форм работы с клиентами – кредитованию. К началу апреля кредитный портфель банка составил около 170 миллиардов сумов. В течение первого квартала нынешнего года физическим и юридическим лицам было выдано кредитов на 61 миллиард сумов. Почти треть этих средств была направлена на реализацию инвестиционных проектов, благодаря чему уже создано 1900 новых рабочих мест.
Кроме того, с начала года почти 350 граждан Узбекистана смогли улучшить свои жилищные условия – за счет получения в нашем банке ипотечных кредитов. Наряду с этим филиалами банка выделено населению более 5 миллиардов сумов потребительских кредитов для приобретения товаров длительного пользования. Развивается и система безналичных расчетов. За три месяца 2008 года еще 12 тысяч человек стали обладателями пластиковых карточек Народного банка.
– Внедрены ли какие-либо новые формы работы с вкладчиками, и как они могут распоряжаться своими средствами на депозитных счетах?
– Большое внимание уделяется расширению привлечения свободных средств населения во вклады. После опубликования Указа Президента внедрены 4 новых вида вкладов с рыночной процентной ставкой. Среди них – вклад "Такдим этувчи" в национальной валюте со сроком хранения 3, 6, 9 и 12 месяцев и условием выплаты доходов 30 процентов годовых, а в иностранной валюте – со сроком хранения 6, 9 и 12 месяцев и 6 процентами годовых. Только за март нынешнего года на вклад "Такдим этувчи" поступило около 2 миллиардов сумов – в национальной, а также в иностранной валюте в эквиваленте. Кроме того, к новым формам работы с клиентами относится открытие таких высокопроцентных вкладов, как "Барака", "Фидокор" и "Баркарор", на которые за короткое время привлечено более 5,5 миллиарда сумов свободных средств населения.
– Какие меры предприняты Народым банком для повышения качества обслуживания клиентов и разъяснения им новых возможностей?
– Для этого во всех 199 районных и городских филиалах банка введена новая должность консультанта-менеджера. В эту группу работников мы отобрали специалистов с большим профессиональным опытом. Предварительно провели с ними семинары во всех региональных филиалах.
Уже сегодня консультанты-менеджеры ведут широкую разъяснительную работу с клиентами, организуют выездные встречи на предприятиях, в организациях, махаллях, рассказывают о новых преимуществах, которые получили вкладчики, а также о выгодах новых банковских услуг, отвечают на другие вопросы, интересующие население. Во всех филиалах банка созданы "уголки вкладчиков". Размещенная здесь информация дает возможность каждому клиенту подробно ознакомиться с выгодами услуг, оказываемых Народным банком. Нужные сведения можно получить и по телефону.
Реформы, направленные на дальнейшую либерализацию банковской системы страны, способствуют укреплению доверительных партнерских отношений между банком и вкладчиками, а значит – росту поступления на депозитные счета свободных средств населения в национальной и иностранной валюте. Это позволит банку направлять дополнительные средства на инвестирование крупных экономических проектов, реализация которых будет содействовать дальнейшему развитию в нашей стране рыночной экономики с мощным производственным потенциалом.
Анна Иванова, 16.04.2008
|