КРАСНЫЙ ЖЕЛТЫЙ ЗЕЛЕНЫЙ СИНИЙ
 Архив | Страны | Персоны | Каталог | Новости | Дискуссии | Анекдоты | Контакты | PDARSS  
 | ЦентрАзия | Афганистан | Казахстан | Кыргызстан | Таджикистан | Туркменистан | Узбекистан |
ЦентрАзия
  Новости и события
| 
Среда, 26.11.2003
15:59  Список предателей России всех времен возглавили - Б.Ельцин, М.Горбачев и генерал Власов (опрос)
14:01  М.Жолдасбеков - Государства евразийского типа и вечные ценности Великой степи
13:32  А.Омарова - Госсекретарь Казахстана Тасмагамбетов создал "под себя" партию - "Руханият"
12:37  Провоз контрабанды по железным дорогам Киргизии курирует... само управление ж.д.
12:29  Голая правда. Американский ученый Копли о "стратегически мыслящем руководстве" Кыргызстана
12:24  США не отпускают казахстанцев - узников "Гуантанамо"
12:13  "Плюшки" с иголками. Некачественные китайские товары наводняют Казахстан

11:26  В Узбекистане снят фильм про жизнь местных суфиев ордена Яссавийа
11:19  Киргизия подпишет договор с... штатом Монтана. Акаев там стал доктором права
10:05  Иран обвиняет соседей в тотальном браконьерстве и загрязнении Каспия
09:59  Gazeta.kz - СМИ Казахстана: трудный период истории
09:52  Заключенных в туркменских тюрьмах избивает ОМОН. В целях профилактики...
09:40  В Таджикистане в 2 раза дорожает общественный транспорт. Спасибо мэру Убайдуллаеву...
09:28  В Йемене арестована очередная "правая рука" Бен Ладена - Мохаммед Хамди аль-Ахдал
09:17  Французский советолог и центразиевед Элен Каррер д"Анкос стала российским академиком
09:16  Казахстан пресекает незаконную деятельность филиалов российских вузов.
08:25  Медиатехнологии в имидже государства. Неадекватный пиар приводит к противоположным результатам
08:10  В Москве 26-30 ноября пройдет кинофестиваль "Палестина на экране"
06:23  А.Меламед - Кто же папа "телефота"? Узбекский след в истории создания телевидения
03:42  "Al-Hayat" - Арабские элиты несут ответственность за террор "Аль-Каиды". Это невозможно отрицать...
03:25  Неугомонное МАГАТЭ. Очередное последнее предупреждение Тегерану
02:20  На саммите глав МИДов СНГ переполох. Никто не хочет повторить судьбу Шеварднадзе
02:08  Мать-славянка + отец-еврей = украинец Чингисхан?! Открытия харьковского ученого
01:40  Посол Китая в Москве навестил студентов, пострадавших при пожаре в РУДН
00:50  США критикуют Туркменбаши за ограничение свобод вероисповедания и общественных объединений
00:49  В.Бауэр - "Евразийская идея может стать национальной идеей России!" (интервью)
00:45  В Казахстане вывели новый сорт картошки. Космический "Тохтар"
00:34  М.Лаумулин - Каждый сам за себя. "Старая" ЦентрАзия и новый мировой порядок
00:30  "Формула власти". Первый канал Российского ТВ показывает фильм об А.Акаеве
00:18  Казахстан реформирует МВД. Путем отсечения лишнего...
00:17  В Алматы открывается саммит СВМДА. Все внимание - региональной безопасности
00:02  Южноказахстанских коров косит неведомая болезнь
Вторник, 25.11.2003
20:21  Конец эпохи экс-Kоммунистов. От Кавказа до ЦентрАзии рукой подать...
17:12  Сынок повелел. Лик Гейдара Алиева появится на азербайджанских манатах
16:05  США - Китай: торговая война нарастает. Сталь, текстиль, телевизоры...
15:45  Минфин России рассекретил цифры госдолга стран СНГ. Узбекистан и Украину пора продавать с аукциона
14:35  Долой центральноазиатских президентов! В казахстанском Павлодаре задержаны листовкоклейщики "Хизб-ут-Тахрир"
13:34  BBC - Предъявлены обвинения по взрывам в Стамбуле
13:22  "Кабар" - Во всем виноват Казахстан. Найдены причины повышения цен на ГСМ в Киргизии
13:18  Новым главой казахстанского Агентства по делам государственной службы стал 27-летний Г.Абдрахимов
13:11  Gazeta.kz - Паром на стапеле. Казахстан возрождает собственное судостроение
13:07  "Континент" - Иранский гамбит. Почему Тегеран столь легко уступает Западу?
12:58  К.Сыроежкин - На пути к империи? Взгляд из Казахстана на российские реалии
12:56  Майрам Акаева заложила фундамент школы для особо одаренных детей Киргизии
11:45  Гюльчатай - оптом. Казахстанские полицейские спасли узбекских девушек от секс-трафика в ОАЭ
11:40  В южном Казахстане пойман и осужден торговец радиоизотопами кюрия и цезия
11:26  Cкандал заказывали? Инвесторы не успевают в срок "освоить" казахстанский нефтесектор Каспия
11:19  Дикторы заговорят по-кыргызски? Мнения депутатов разделились
10:53  За отказ заменить Коран "Рухнамой" в Туркмении закрывают мечети
10:47  Аджарская пробка. Хаос в Грузии остановит строительство трубы Баку-Джейхан?
10:45  CША затаскивают Азербайджан в НАТО. Тайный визит генерала Уолда
Архив
  © CentrAsiaВверх  
    ЦентрАзия   |   Узбекистан   | 
Медиатехнологии в имидже государства. Неадекватный пиар приводит к противоположным результатам
08:25 26.11.2003

Медиатехнологии в имидже государства

Виктор Абатуров при содействии Юрия Наумова,
Центр экономических исследований

Роль средств массовой информации в политике и экономике продолжает стремительно усиливаться. Это обусловлено в первую очередь тем, что в современном мире, построенном на острой политической и экономической конкуренции, центральным фактором в достижении любых значительных целей становится соответствующая обработка общественного мнения с помощью информационных коммуникаций. В условиях глобализации, массового развития информационных технологий и всемирного обмена информацией достижение не только политических, но и коммерческих целей становится практически невозможным без грамотно налаженных связей с общественностью, где основным инструментом выступают медиатехнологии.

В значительно большей степени, чем раньше, возможности реальной власти базируются не на силовом, а на информационном факторе. То есть "власть над телами" уступает место власти "над сердцами и умами". Яркий пример эффективности последней - крах Советского Союза, проигравшего не военные, а идеологические сражения. Противостояние двух сверхдержав, в основе которого лежала конфронтация идей, модернизировалось в современном мире в "войну государственных имиджей", когда "все воюют против всех", а основным оружием является государственный "паблик рилейшнз", или связи с общественностью. Для каждого государства главная цель этих "военных действий" - доказать, что проводимая им политика наиболее соответствует общечеловеческим ценностям, а если это не совсем удается, то представить политику других государств в наиболее негативном плане.

Лучше всего, пожалуй, суть и возможности медиатехнологий в государственной политике сформулированы бывшим президентом США Рональдом Рейганом, выигравшим "холодную", то бишь идеологическую, войну с СССР: "Я хорошо знаю действительность именно потому, что я был артистом и умею отличать действительность от фальши. Самое красивое, точно так же, как и самое уродливое, что существует в нашей стране, гениальный постановщик мог бы сделать еще лучше или еще хуже, сменив всего-навсего освещение, переместив свет и тени".

В соответствии с прогнозами журнала "Форчун", работа по связям с общественностью (пиар) в начале третьего тысячелетия будет наиболее востребованной наряду с компьютерным программированием. К настоящему времени сложились направления политического, социального и бизнес-пиара. Ежегодный оборот мирового пиар-рынка исчисляется десятками миллиардов долларов. Существуют свои монополии в виде транснациональных пиар-агентств с представительствами в десятках стран мира. В наши дни пиар - это универсальная по своему охвату система действий, не ограниченная рамками финансово-экономической, политической, социальной или культурной сферы.

Медийное сопровождение политики

После атаки 11 сентября 2001 года на США мир заговорил о глобальном конфликте цивилизаций. Пока аналитики спорят о том, имеет ли подобный конфликт место на самом деле или все это - беспочвенные инсинуации определенных групп "интеллектуалов", в мировом медиапространстве, судя по всему, начали формироваться линии обороны и нападения, разрастаются идеологические сражения за мировое общественное мнение, в которых уже отмечаются первые победы и поражения.

События 11 сентября выдвинули в США на первое место наряду с проблемой безопасности и вопросы ее идеологического обеспечения. Повысилось внимание к воспитанию патриотизма. Министерство образования предложило для школ типовой набор рекомендуемых мероприятий: ежедневное декламирование перед началом занятий клятвы на верность Соединенным Штатам, обмен письмами со сверстниками в мусульманских странах, встречи с ветеранами, внесение каждым ребенком доллара в специальный фонд помощи афганским детям, а также групповое пение песен и чтение книг соответствующего содержания. Первая леди Лора Буш, педагог по образованию, сделала работу с молодежью своим безусловным приоритетом.

Сейчас происходит энергичное обновление всей американской PR-стратегии. Поставлена задача улучшить имидж США в исламском мире. По мнению многих экспертов, в мире считают, что экспортируемые фильмы и телевизионные шоу дают истинную картину жизни в Америке - с насилием, отсутствием морали, материализмом, отрицающим традиции или религию. Поэтому надо активно рекламировать "настоящую" Америку. Государственный департамент начал осуществлять программу обмена журналистами, которая позволила, например, египетской телерадиовещательной сети следить за предвыборной кампанией арабов (граждан США) на пост мэра маленького города в Нью-Джерси. На постоянной основе начинает функционировать созданный во время афганской кампании Коалиционный информационный центр (CIC), число пресс-центров которого планируется увеличить по всему миру. В настоящее время его деятельность координируется от одного временного пояса к другому между Лондоном, Вашингтоном и Исламабадом. Этим центром за период с октября 2001 по март 2002 года было предоставлено арабским СМИ около сотни ключевых принципов или выразительных лозунгов.

Военные действия в Ираке, как и в случае с операциями против афганских талибов, сопровождали мощные пропагандистская и психологическая атаки. В города и села Ирака с самолетов сбрасывались листовки, направленные против режима Саддама Хуссейна. Широко использовался и Интернет. Так, в связи с рассылкой американцами на иракские адреса электронной почты антиправительственных призывов, руководство Ирака предпринимало попытки блокирования трафика всех иностранных SMTP-серверов.

В поддержке имиджа США заинтересовано не только правительство, но и крупный бизнес. После террористической акции 11 сентября 2001 года три крупнейшие американские фондовые биржи задумали убедить своих сограждан в том, что экономика страны по-прежнему крепко стоит на ногах. С этой целью была организована рекламная кампания, в которой максимально задействованы символы и атрибуты капитализма и американского образа жизни. Так, Американская фондовая биржа (АМЕХ) запустила три телевизионных ролика под девизом "Главное, что создает Америка, - это равные возможности для всех". Подобные акции предприняли Нью-Йоркская фондовая биржа (NYSE) и NASDAQ Stock Market. Если раньше они использовали рекламу для того, чтобы информировать корпорации о своих услугах или призывать потребителей приобретать акции, то после теракта эти биржи хотят напомнить американцам об их роли в восстановлении экономики. Отсюда и сугубо патриотический тон этой весьма специфической рекламной кампании.

Однако, несмотря на большие возможности и предпринимаемые Соединенными Штатами усилия образ США в мире в последнее время ухудшался. Более того, американская борьба с терроризмом все настойчивее идентифицируется как межцивилизационное противостояние с мусульманским миром, то есть по наиболее невыгодному для США сценарию. Об этом говорят, в частности, результаты опроса общественного мнения в 44 странах, проведенного Pew Research Center for the People and the Press (независимый исследовательский центр по исследованию общественного мнения в Вашингтоне). Опрос показал, что, хотя в целом в разных государствах по-прежнему превалирует положительное отношение к Америке и американцам, недовольство страной за последние два года выросло. Когда президента Буша попросили прокомментировать главный вывод этого опроса - об усилении антиамериканских настроений в мире, он ответил: "Я думаю, что это результат работы в международном сообществе пропагандистских машин, которые представляют нашу страну в плохом свете. Мы сделаем все возможное, чтобы напомнить людям о том, что мы никогда не были нацией завоевателей; мы - нация освободителей".

Противоположная сторона также не сидит сложа руки и предпринимает ответные действия. Ухудшение в мировом общественном мнении после событий 11 сентября 2001 года репутации последователей ислама бьет в первую очередь по крупному арабскому бизнесу, привлекает чрезмерное внимание к его инвестициям, усложняет заключение крупных внешнеторговых контрактов. Поэтому в середине прошлого года 34-я сессия Лиги арабских государств постановила выделить деньги на улучшение имиджа входящих в нее стран. Группа мусульманских монархов договорилась между собой о создании специального телеканала, который будет вещать на европейских языках. Начался процесс формирования пиаровских бюджетов, размещения глобальных заказов в европейских специализированных агентствах.

Серьезную потребность в улучшении своего имиджа почувствовала и Саудовская Аравия, после того как выяснилось, что 15 из 19 угонщиков, участвовавших в террактах 11 сентября, были ее гражданами. В конце прошлого года правительство страны начало пиар-компанию, призванную продемонстрировать ее активное участие в финансовой войне против терроризма. В СМИ были широко изложены предпринятые правительством меры по усилению контроля за благотворительными организациями, которые, по убеждению администрации Буша и многих аналитиков, являются основным источником финансирования "Аль-Кайды" и других террористических групп. В число этих мер включены установление финансового контроля и механизмов проверки правил и норм благотворительной деятельности, создание государственного агентства для наблюдения за деятельностью фондов, установление строгих правил перевода денег за пределы страны. В сообщениях даже указывались номера банковских счетов, замороженных после 11 сентября (в общем 33 счета на общую сумму 5,6 миллиона долларов). Однако некоторые американские аналитики охарактеризовали эти усилия как недостаточные и притворные, хотя президент Буш заявил, что администрация США благодарна за предпринятые меры.

На фоне этой, в принципе, достаточно вялотекущей межцивилизационной медиаконфронтации наиболее выигрышно смотрится и стремительно расширяет свои позиции относительно новый игрок мирового медиапостранства - независимый круглосуточный спутниковый канал "Аль-Джазира", который начал свою работу 1 ноября 1996 года, вскоре после прекращения вещания "Би-Би-Си" на арабском языке. Уже трудно найти государство, которое не выразило бы своего возмущения материалами корреспондентов телекомпании. Израильтяне обвиняли "Аль-Джазиру" в поддержке терроризма, а палестинцы, сирийцы и ливийцы называли "Аль-Джазиру" рупором сионистской пропаганды. С Запада на "Аль-Джазиру" то и дело сыплются обвинения в проповеди терроризма, а исламские фундаменталисты обвиняют "Аль-Джазиру" в том, что она поднимает в прямом эфире недопустимые, с их точки зрения вопросы, как секс и преследование иноверцев. Иордания и Кувейт даже высылали корреспондентов "Аль-Джазиры", сочтя их репортажи оскорбляющими правителей этих стран. Египет закрыл корпункт телекомпании после того, как журналисты канала передали интервью с лидерами египетских оппозиционеров. Но больше всего достается "Аль-Джазире" от Саудовской Аравии, власти которой неоднократно призывали руководство Катара закрыть канал, а саудовские компании несколько лет подряд бойкотировали его. За время существования канала министерство получило более 400 официальных нот протеста в связи с передачами "Аль-Джазиры".

Если же говорить об "Аль-Джазире" не просто как об известной телекомпании, а как о составной части информационной политики государства, благодаря поддержке которого она и состоялась, то эффективности этой политики могут позавидовать самые развитые страны. Ведь именно благодаря "Аль-Джазире" семья аль-Тани за несколько лет превратилась в одну из влиятельнейших в арабском мире, а эмир Хамад бен Халифа аль-Тани - в самого просвещенного из всех арабских правителей, в создателя самого независимого арабского средства массовой информации. В свете этого становится понятным, почему, несмотря на политические неприятности, власти Катара канал не закрывают, а поддерживают и способствуют его процветанию.

Некоторые нюансы медиатехнологий.

Адекватность государственного пиара реальной ситуации в стране, ее месту в мировом экономическом и политическом пространстве, мировоззренческим особенностям населения имеет огромное значение для решения стоящих перед страной задач, для обеспечения ее экономического роста и политического авторитета. Наиболее яркий пример - США. В начале двадцатого века, когда эта страна еще только "стучалась в клуб великих держав", происходило и формирование американской национальной идеологии, американских ценностей, американского образа жизни, получивших, в конечном счете, емкое и звучное наименование "американской мечты". И дальнейшее наращивание экономической и политической мощи США было неразрывно связано с опережающим внедрением данной "мечты" в общемировое сознание.

Однако, эффективность медиатехнологий, в том числе и в государственной политике напрямую связана с работой такого института, как независимые СМИ. В настоящую эпоху достаточно дееспособная и квалифицированная часть населения, мнения и предпочтения которой являются в принципе определяющими с позиции достижения стоящих перед обществом целей развития, предпочитает самостоятельно формировать свою точку зрения на ту или иную проблему, а не полагаться на какие бы то ни было спускаемые идеологические установки. Но для этого необходимы доступность соответствующей информации и наличие альтернативных позиций, что невозможно без самостоятельности СМИ.

Есть ли в мире действительно свободные, независимые СМИ - это уже другой и весьма сложный вопрос. Конечно, зачастую за "независимым" средством массовой информации стоят определенные политические или коммерческие силы. Но, во-первых, наличие альтернативных подходов обеспечивается тем, что ни одна из этих сил не в состоянии монополизировать все медиапространство. Во-вторых, СМИ не могут себе позволить заниматься открытой пропагандой, хотя бы для того, чтобы представляемая в них информация достигала поставленных целей воздействия, а не диаметрально противоположных. Чрезмерная ангажированность средства массовой информации в пользу тех или иных структур или групп, как правило, грозит ему утратой позиций на рынке, снижает возможности влияния, а, следовательно, и ценность самого СМИ для тех, чьи интересы оно проводит (включая государство).

Еще одна сторона этой проблемы - снижаются или повышаются возможности государства в продвижении его медиаполитики при наличии свободной прессы? В принципе, возможности государства, если оно овладело современными инструментами и технологиями медиавоздействия, безусловно, повышаются, так как государство в любом случае обладает значительно большим информационным ресурсом, чем любые финансовые, коммерческие и медиаструктуры. "Кровь" медиапространства - это свежая эксклюзивная информация. От того, как, кому и в каком ракурсе она представляется, в конечном счете и зависит ее восприятие.

Другой важнейший фактор расширения возможностей государственного медиавоздействия в условиях свободы распространения информации - это повышение конкурентоспособности отечественных СМИ. Главная цель медиавоздействия - формирование нужной точки зрения по тем или иным вопросам - гораздо лучше достигается через независимые СМИ, которые можно "взрастить" только через реальную конкуренцию в медиасекторе. Еще более весома роль конкурентоспособных СМИ в продвижении внешней государственной медиаполитики, в отстаивании интересов страны в спорных международных вопросах. Здесь "серым", недостаточно авторитетным СМИ вообще делать нечего, а внешние интересы страны в этом случае оказываются практически без соответствующего медиаобеспечения.

Хочется заострить внимание на том, что, какими бы ни были независимыми отечественные СМИ, на деле они всегда в значительной степени зависят от правительства данной страны и, в принципе, должны быть заинтересованы в продвижении национальных интересов и национальной политики. По сути, имеется только один фактор, способный заставить СМИ в условиях свободы слова отступить от этого, - финансовый. Но его нейтрализация широко распространена и узаконена в международной практике путем ограничения участия иностранного капитала в национальных СМИ, что характерно даже для самых развитых стран мира.

Между тем, свободный, конкурентный медиарынок позволяет успешно решать и целый ряд локальных задач, облегчающих продвижение государственной медиаполитики и других проблем управления. В частности, предварительная апробация восприятия общественностью тех или иных вариантов готовящихся решений. В этих целях организуется "утечка" соответствующей информации, анализируется реакция на ее публикацию и корректируются дальнейшие шаги. В конкурентных условиях СМИ автоматически подстраиваются под те или иные сегменты аудитории, характеризующиеся определенными мировоззренческими критериями и особенностями восприятия информации. Поэтому анализ аудиторий тех или иных СМИ в этих условиях дает достаточно полноценное представление о мотивационно-понятийной структуре общества в целом, что необходимо как для формирования грамотной государственной медиаполитики, так и для решения актуальных управленческих проблем. Чтобы управлять людьми, надо знать, как они настроены в конкретный момент в каждой общественной группе.

И, наконец, вечный вопрос: как верховной власти более эффективно контролировать управленческую элиту, обуздывать не всегда конструктивные притязания ее отдельных представителей? При абсолютной монархии этому служили воля суверена и эшафот, в СССР - Комитет партийного контроля и "партбилет на стол", а в демократическом государстве, обеспечивающем свободу слова, - контроль со стороны СМИ. Скандальные публичные разоблачения в этом плане могут быть гораздо более эффективны, нежели методы, использовавшиеся в прошлые исторические эпохи.

Полная версия статьи опубликована в 5 и 6 номерах журнала "Экономическое обозрение" Центра экономических исследований.

Источник - Экономическое обозрение
Постоянный адрес статьи - https://centrasia.org/newsA.php?st=1069824300


Новости Казахстана
- Мажилис принял закон "О производстве и обороте органической продукции" во втором чтении
- Олжас Бектенов обсудил с представителями банка Société Générale вопросы привлечения частного капитала в страну
- Олжас Бектенов заслушал информацию о проводимых противопаводковых работах
- Олжас Бектенов обсудил с директором по разведке и добыче ENI Лукой Виньяти реализацию совместных проектов и наращивание казсодержания на Карачаганаке и Кашагане
- Кадровые перестановки
- Казахстан примет участие в III форуме межрегионального сотрудничества в СУАР
- Министр иностранных дел Казахстана встретился с Государственным секретарем США
- Сенаторы: Реализуемые инновационные проекты оторваны от потребностей предприятий и реального сектора экономики
- О комиссии по выборам ректоров
- Кто наживается на деле Стати и вернутся ли потраченные сотни миллионов долларов?
 Перейти на версию с фреймами
  © CentrAsiaВверх