Таштеплоэнерго вышло на тропу войны

Татьяна ПРОНЬКИНА

В борьбе с должниками по оплате за горячую воду и отопление применяются радикальные меры. Работники Таштеплоэнерго перерезают в подвалах домов трубы, несущие тепло в квартиры.

Лес рубят, щепки летят

Не обошлось без "щепок" и на этот раз. Наряду с должниками пострадали и дисциплинированные граждане, своевременно оплачивающие коммунальные услуги. Как это возможно? Да очень просто.

Из объяснений, данных работниками расчетного отдела Таштеплоэнерго, выяснилось, что "очень часто деньги "падают" в компьютер с большим опозданием". Сие означает, что сведения об оплате поступают в компьютерную сеть организации с задержкой. Так что, даже если вы, дорогой читатель, все своевременно оплачиваете, это еще не значит, что вы не числитесь в должниках.

Справедливости ради стоит сказать, что перед тем, как приступить к столь радикальным мерам, как перерезание труб, работники Таштеплоэнерго провели рейды по жилмассивам столицы, с целью прояснить ситуацию с неплательщиками. Однако, вот незадача, многих квартиросъемщиков в этот момент не оказалось дома, и тогда последние автоматически были причислены к должникам. Ну, а когда отсутствующие вернулись домой, многие из них с удивлением обнаружили, что горячей воды у них нет, в то время как у соседей по площадке она есть.

Для того, чтобы разобраться в произошедшем и восстановить справедливость, пострадавшие отправляются в районные отделения Таштеплоэнерго, где выстояв очередь, показывают неучтенные квиточки об оплате, а затем узнают, что воду им никто подключать не собирается.

Одной бабушке в Чиланзарском отделении Таштеплоэнерго так и заявили: "Пока весь стояк долги не заплатит, горячую воду не дадим". Начальник этого же отделения Муминов был более щедр на объяснения:

"Для того чтобы подключить воду, я должен направить на место бригаду сварщиков, оборудование, транспорт, короче, себестоимость этой операции составит около 50 000 сумов. Если вы готовы заплатить, пожалуйста. А лучше всего, сходите в ТСЖ, договоритесь со сварщиками, они вам за 2000 все сделают. Только когда будете подключать, не забудьте пригласить представителя Таштеплоэнерго, чтобы он все заактировал".

И ни слова извинений по поводу неудобств, причиненных людям, и уж тем более, неправомочности собственных действий

Кто греет руки?

О том, что тарифы на горячую воду и отопление у нас в государстве непозволительно высокие для большинства населения, писали везде, в том числе и в "официальной" прессе - "Правде Востока" и "Народном слове". Но, воз и ныне там. Как говорится, собака лает, караван идет.

Правительство решило, что к 2006 году население должно полностью оплачивать расходы, связанные с обеспечением горячей водой и отоплением, а как люди это будут делать, никого не волнует. Районные суды завалены горами папок с исками Таштеплопэнерго к неплательщикам. А при сохранении дальнейшей тенденции возрастания тарифов, ситуация будет усугубляться. Уже сейчас она близка к патовой. Не единичными стали случаи, когда люди сами просят отрезать им горячую воду, будучи не в состоянии за нее платить.

В деле "народ против Таштеплоэнерго", жители столицы оказались в роли вечно виноватого стрелочника. Договор по поставке горячей воды и отопления жильцы заключали с Таштеплоэнерго, но как выяснилось при ближайшем рассмотрении, эта организация отвечает только за отпуск тепла, но не за его доставку. Все внутридомовые тепловые системы вплоть до центральной разводки находятся в ведении ТСЖ, а при их неисправности с ТСЖ и спрос. Хитро? Еще как. Всегда есть на кого свалить. Только тогда резонно возникают вопросы: "Зачем мы заключали договор с организацией, которая в случае чего, никакой ответственности не несет?" или "Зачем нам нужны ТСЖ"?

А между тем, пока народ возмущается бестолковостью существующей жилищно-коммунальной системы, тарифы на горячую воду и отопление, которые рассчитываются исходя из себестоимости тепла отпущенного потребителям, но никак не полученного ими, продолжают расти. Вполне понятно нежелание тех, у кого батареи еле теплятся, а горячая вода поступает с перебоями, платить по "полной программе". Потери "вешаются" на население, а куда девается тепло на самом деле, просто ли разбазаривается по халатности или на нем хорошенько греют руки отдельные личности, никто не знает. Не потому ли Таштеплоэнерго и не торопится устанавливать счетчики, как это сделали другие поставщики коммунальных услуг.

4.02.2004