Без воды уже часть Баку и Сумгайыта

Чем закончится долговая эпопея между владельцами воды и электричества? Крайними в споре монополистов как всегда рискуют стать рядовые потребители

Наверное, основной новостью последних дней, не на шутку взволновавших жителей Абшеронского полуострова, стало сообщение о том, что 19 мая в 15.00 произойдет отключение подачи воды в Баку и Сумгайыте.

"Несмотря на то, что сегодня истекает срок погашения долгов за электричество, Акционерное общество "Азерсу" все еще не погасило свои задолженности". Как передает Day.Az, об этом заявил вчера глава пресс-службы Открытого акционерного общества "Сумгайытэлектрикшебеке" Анар Гулиев. По его словам, информация о наличии долгов со стороны "Азерсу" была распространена по всем видам cредств массовой информации, но до сих пор это государственное АО не предприняло никаких шагов для погашения задолженностей. Корреспондент Day.Az в течение часа пытался связаться с АО "Азерсу", но линия была занята. Со своей стороны отметим, что "Эхо" также пыталось связаться с пресс-секретарем "Азерсу" Агшином Рустамовым, но у того был отключен и мобильный телефон. Отметим, что ОАО "Сумгайытэлектрикшебеке" распространило заявление о том, что 19 мая в 15.00 будет полностью прекращена подача электричества насосным станциям объектов водного хозяйства Акционерного общества "Азерсу". В сообщении пресс-службы говорится, что это связано с тем, что к 1 января 2008 года у объектов водного хозяйства "Азерсу" накопилась дебиторская задолженность за пользование электроэнергией на сумму 37 млн. 940 тыс. 788 манатов, а в течение 4-х месяцев сего года эта сумма выросла еще на 3 млн. 449 тыс. 836 манатов. АО "Азерсу" и его учреждения неоднократно информировались о наличии долгов, но никаких шагов до сих пор ими не предпринято. В случае непогашения долгов "Азерсу" понесет ответственность за все проблемы, которые возникнут в питьевом и техническом водоснабжении городов Баку и Сумгайыта, а также других регионов Азербайджана, заявило "Сумгайытэлектрикшебеке".

Согласитесь, речь идет о весьма и весьма внушительной сумме, более 40 миллионов манатов, но при этом ведь и "Азерсу" умирающим предприятием никак не назовешь. Именно это АО является одним из крупнейших коммунальных монополистов Азербайджана, куда стекаются все деньги за использованную воду. Непонятно, как могла вообще возникнуть такая ситуация, когда долг государственного АО возрос до десятков полновесных миллионов, а против него не было подано даже исков в суд.

К вечеру "Эхо" удалось установить связь с пресс-секретарем "Сумгайытэлектрикшебеке" Анаром Гулиевым, узнать новости и получить ответы на вопросы. "Сегодня в 15.00 в качестве предупредительной меры мы наполовину сократили энергоснабжение объектов "Азерсу", - сообщил А.Гулиев. - Дело в том, что насосы "Азерсу" питаются двумя нашими линиями электропередач - это "Север-1" и "Север-2". И как раз в 15.00 мы отключили "Север-1". Если в ближайшем будущем "Азерсу" не сядет с нами за стол переговоров и не даст хотя бы слова, что попытается как-то погасить долг за электричество, то мы перекроем свет по всем направлениям. И тогда весь Баку, точнее та его часть, которая снабжается водой из Джейранбатанского водохранилища, будет лишена воды, как питьевой, так и технической. А по состоянию на данный момент, после отключения "Север-1", полностью лишились подачи воды 60-70% Сумгайыта, и весь Бинагадинский район Баку".

На вопрос же о том, почему ситуация не решалась раньше, когда сумма долга еще не достигла тех астрономических высот, как сейчас, Анар Гулиев ответил, что попытки разрешить проблему предпринимались следующим образом: "У нас поменялось руководство, после того как "бармековское" управление не оправдало себя. И с тех пор, с сентября 2007 года новое руководство постоянно обращалось в "Азерсу" с просьбами о погашении задолженности. К сожалению, все наши обращения остались без ответа, и в конце концов было принято столь строгое решение. Причем письма мы направляли не только в "Азерсу", но и в Кабинет министров. Там проводились несколько раз совещания по этому поводу, но, к сожалению, сумма, выделенная на погашение долга, оказывалась очень маленькой, около 20-25%. Нас это совсем не устраивает".

Высказывая свое отношение к уже возникшей напряженной ситуации, депутат, член постоянной комиссии Милли меджлиса по социальной политике Эльмира Ахундова отметила, что "с одной стороны, учитывая, что мы живем в условиях рыночной экономики, неплательщик обязан отвечать за свои поступки. И это нормально. Конечно же, кредитор требует от него уплаты долга, так происходит во всем мире и ненормально, когда существует столь крупная задолженность, как в данном случае. Но с другой стороны, страдают граждане, которые ни в чем тут не виноваты, так как они-то как раз исправно платят и за воду, и за электричество. И возникает патовая ситуация. Я даже не знаю, как конкретно с ней разбираться. В любом случае сторонам надо было искать какие-то другие рычаги, которые не затронули бы интересы потребителей. Потому что потребитель всегда прав, и никто не имеет права лишать человека одного из основных благ на Земле, тем более если он за него исправно платит. Я считаю, что это вопиющая ситуация, как говорится, паны дерутся, а у холопов чубы трещат. Это тот же самый случай. Отыгрываться на простых гражданах - это полное безобразие. Тем более что речь идет о южном, жарком городе, о детях, больных, стариках. Поэтому "Азерсу" обязано собраться с силами и срочно решить эту проблему, заплатить хотя бы часть долга сейчас. Лечь костьми, но не допустить усугубления создавшейся ситуации. Я не могу винить "Сумгайытэлектрикшебеке", потому что ему тоже нужны деньги для нормальной работы. Поэтому экстренные меры должно предпринять "Азерсу". И естественно, должен вмешаться и Кабинет министров, и, может быть, аппарат президента, потому что вопрос требует срочного урегулирования".

"Я считаю, что это - грубейшее нарушение всех действующих законов, и в первую очередь - закона "О защите прав потребителей". Так прокомментировал вчера информацию о возможном отключении воды жителям Баку и Сумгайыта известный адвокат Фуад Агаев. "Если одна государственная организация имеет проблемы с другой государственной организацией, то они должны решать имеющиеся проблемы исключительно в юридической плоскости, никоим образом не затрагивая интересы потребителей. В данном же случае, мы все видим, что "междусобойчик", организованный АО "Азерсу" и ОАО "Сумгайытэлектрикшебеке", затронет интересы сотен тысяч отечественных потребителей воды. Учитывая это, сотни тысяч граждан Баку и Сумгайыта, которые могут остаться без воды по вине конфликта, имеющегося между АО "Азерсу" и ОАО "Сумгайытэлектрикшебеке", имеют полное право обращаться в суды с исками по поводу нарушения их прав и требовать возмещения причиненного им вреда", - заявил известный правовед Фуад Агаев.

В свою очередь председатель Союза свободных потребителей Эюб Гусейнов заявил "Эхо", что "еще 4 года назад наша организация высказала свое мнение, что в скором времени отечественные монополисты будут диктовать свои условия не только рядовым потребителям, но и правительству Азербайджана. И вот теперь потребители стали заложниками двух монополистов. Кстати, в тот же момент мы выступили с предложением к правительству сосредоточить контроль над коммунальными услугами в одних руках. То есть, необходимо создать такое единое агентство по управлению коммунальными услугами. Такая структура смогла бы действовать гибко, зная, в каких услугах более нуждаются ее потребители в разные сезоны года. И там поневоле станут думать, чтобы, скажем, зимой люди обеспечивались и светом, и газом в равной мере. Иначе не исключены перенапряжения и аварии на электроподающих станциях, выход из строя проводов. А когда разные монополисты диктуют свои условия и в конечном итоге устраивают разборки между собой, в таком случае всегда страдает потребитель, и ничем хорошим это окончиться не может. Если "Азерсу" допустит прекращение подачи воды, антипатии потребителей возрастут, они просто перестанут своевременно оплачивать счета за потребленную воду. Хотя до сих пор такой проблемы не возникало, в дальнейшем она появится. Потому что для хорошей репутации на рынке прежде всего необходимо завоевать симпатии потребителей. А "Азерсу" действует наоборот. Но само по себе неожиданное отключение подачи воды гражданам противозаконно. Законом Азербайджана предусмотрено, что если обслуживающая сторона является монополистом на рынке, она обязана обеспечивать потребителя беспрерывным и качественным обслуживанием. То есть, сама по себе возникшая ситуация незаконна. И это прямой результат ошибочной политики правительства АР, точнее, отсутствия потребительской политики в Азербайджане".

Интересен тут и такой момент - можно ли исключать, что, зная о висящем на нем долге, АО "Азерсу" иной раз предпринимает попытки решить эту проблему за счет собственных же абонентов?

Ведь как уже писало "Эхо", в течение довольно длительного времени, начиная с прошлого года, газета получает сигналы от читателей, в которых сообщается о невесть откуда всплывших долгах, к которым их "приговаривает" "Азерсу". Причем часто в этих уведомлениях не сообщается ничего о конкретном периоде, в течение которого потребитель якобы не доплатил "Азерсу". Сами счета тоже незначительными не назовешь, указываются суммы начиная с 80 манатов, и кончая несколькими сотнями.

Весьма показателен в этом смысле случай с одним из наших читателей, который "Эхо" уже описывало в марте. Житель Хатаинского района тоже обнаружил у себя на входной двери пришпиленный счет от "Азерсу". Не поняв, в чем тут дело, он по телефону обратился в местный районный филиал "Азерсу" и, сообщив, что у него есть квитанции об оплате за последние несколько лет, попросил объяснений. В ответ диспетчер заявила ему, что речь идет об очень старых долгах, середины 90-х годов. Тогда потребитель возразил, что уже довольно давно "Азерсу" установило в его квартире водомер, специальный счетчик, а согласно правилам самого акционерного общества, водомеры не устанавливаются лицам, имеющим долг перед ним. Выслушав эту отповедь, сотрудница филиала "Азерсу" не нашла ничего лучше как заявить: "А тогда вообще не обращайте внимания на это извещение" (!).

Но если "Азерсу" так относится к собственным документам - официальным уведомлениям, извещениям, тогда что стоит за их содержанием, за указанными в них цифрами на самом деле? И ведь это далеко не единичный случай, их сотни, если не тысячи. Недобросовестность и самоуправство чиновников этого акционерного общества, желание скрыть какие-то свои грехи и недочеты - вот первый вывод, который может прийти в голову зря потревоженному потребителю.

Р.ОРУДЖЕВ