За последнее время пять казахстанских банков частично или полностью расстались со своими акциями в пользу иностранных компаний. Казкоммерцбанк продал 25 процентов пакета арабам, АТФ – 100 процентов итальянцам, в Демир пришли израильтяне, в Тексако – россияне. Приход иностранных игроков на казахстанский банковский рынок прогнозировался, но никто не ожидал, что это будет так скоро и в таких масштабах. Некоторые эксперты, объясняя ситуацию, полагают, что американский кризис сделал казахстанские банки сговорчивее и они снизили себе цену, чем быстро воспользовались иностранцы, для которых наш рынок всегда представлял интерес. Однако есть и другое мнение: отечественные дельцы пришли к выводу, что проще и дешевле избавиться от банковского бизнеса, чем научиться им управлять в соответствии с мировыми требованиями.

Не так давно заместитель председателя Национального банка РК Данияр Акишев заявил о том, что общая ситуация на мировом финансовом рынке сделала казахстанские банки весьма привлекательными объектами для их покупки зарубежными инвесторами. Действительно, цены на пакеты акций существенно снизились и на казахстанский банковский рынок пришли новые акционеры, которые явно намерены изменить некоторые условия банковской сферы страны.
Одним из последних событий в этой области стало приобретение арабской компанией Alnair Capital Holding 25 процентов акций Казкоммерцбанка, что явно положительно повлияет на его экономическую стабильность. До этого итальянская финансовая группа UniCredit получила 100-процентный контроль над АТФ Банком.
Пятьдесят восемь процентов акций Demir Kazakhstan Bank перешло под контроль израильского банка Hapoalim Ltd через свою турецкую "дочку" Bank Pozitif. Контрольный пакет банка "Казинвест" достался международной компании City Group и Европейскому банку реконструкции и развития. Банк "Каспийский" находится под контролем российского Сибакадембанка. Ну и, наконец, можно вспомнить покупку Texaka банк Сбербанком России.
Итак, тенденция на привлечение в качестве ведущих акционеров представителей других государств налицо. Из существующих на сегодняшний день в Казахстане 35 банков второго уровня иностранный капитал уверенно присутствует как минимум в тридцати. Постепенно активизируется в республике и так называемый "исламский банкинг". В частности, БТА Банк привлек исламский синдицированный заем Мурабаха в размере 200 миллионов долларов США, а в конце прошлого года АльянсБанк привлек "исламский кредит" в размере 150 млн долларов США.
Привлечение зарубежного капитала неминуемо означает и постепенное внедрение, скажем так, западного уровня сервиса и прогрессивного менеджмента. То есть тех "пяти китов", на которых зиждется тамошняя банковская система, – унификация качества сервиса, автоматизированная система документооборота, внедрение новейших разработок в области информационных технологий, стопроцентная гарантия сохранения банковской тайны и оперативность обслуживания клиентов.
Уровень сервиса – это вообще отдельная тема. Ведь далеко не секрет, что хамское отношение рядового персонала большинства казахстанских банков по отношению к своим клиентам давно стало притчей во языцех. Также широко известны случаи вымогательства дополнительного вознаграждения, элементарные ошибки в заполнении документов, в результате чего например, платежки фирм или, того хуже, налоговые отчисления могут до бесконечности гулять в виртуальном пространстве банка, и прочие малопривлекательные с точки зрения деловой этики факты, включая "сливы" конфиденциальной информации. Как это согласуется с международными стандартами – наверное, из категории вопросов риторических.
И скидки на якобы неопытность персонала и молодость самой суверенной банковской сферы тут абсолютно не уместны. Уже упомянутые стандарты стран, которые в Казахстане традиционно принято причислять к "цивилизованному миру", весьма жестки – не справляешься, уступи место другому…
Что интересно, за последний год никаких официальных комментариев со стороны пришедших в банковскую сферу республики иностранцев о том, насколько им комфортно работается в условиях местного менталитета, почему-то так и не прозвучало. Может, потому, что опять-таки по зарубежным принципам "деньги любят тишину", может, из-за того, что перестройка внутренней работы банков еще не завершена.
Как будет развиваться ситуация по переделу собственности дальше, в настоящий момент сказать трудно. Сильных игроков на одном поле уже вполне достаточно, и вполне возможно, что зарубежные банкиры, удовлетворившись уже достигнутым, обратят свои взоры дальше, например, в сторону Кыргызстана и Узбекистана. Кстати, косвенным подтверждением этого является отказ крупной компании Raiffeisen International от приобретения "дочки" БТА Банка – Темир банка – за полтора миллиарда долларов США. Причины, по которым этот европейский концерн отказался от сделки, так и не были официально оглашены, но можно предположить, что в конечном итоге на принятие решения повлияла невысокая инвестиционная привлекательность самого банка. Если эта версия справедлива, то целому ряду небольших казахстанских банков второго уровня придется продавать себя исключительно на внутреннем рынке (и, естественно, за гораздо меньшие деньги) либо, в связи с нехваткой ресурсов, просто сходить со сцены. Что, впрочем, тоже положительно скажется на дальнейших перспективах развития банковской сферы нашей страны, хотя бы из-за того, что выжившие сильнейшие наконец смогут поднять планку своей работы до действительно высокого уровня.

Владимир КНЯЗЕВ, Алматы
20.08.2008