КРАСНЫЙ ЖЕЛТЫЙ ЗЕЛЕНЫЙ СИНИЙ
 Архив | Страны | Персоны | Каталог | Новости | Дискуссии | Анекдоты | Контакты | PDAFacebook  RSS  
 | ЦентрАзия | Афганистан | Казахстан | Кыргызстан | Таджикистан | Туркменистан | Узбекистан |
ЦентрАзия
  Новости и события
| 
Пятница, 30.01.2009
17:53  Репой по дыням. В Шымкенте сделали мульт-фильм, среди героев - Президент Н.Назарбаев, премьер К.Масимов, аким ЮКО Н.Ашимов, фрукты, овощи и другие продукты (не юмор)
15:39  Хунвэйбины либерализма. CША возобновляют работу "Лагерей демократии" для школьников Кыргызстана
14:45  Э.Гасанов: Солнечный нигилизм. Я первый имморалист, скорее первый азербайджанец, который знает свой жребий...
13:37  В Киргизии отменили маркировку пальцев избирателей. Будут мазать краской... лоб?
13:32  Я.Науменко: Мыслепреступление и наказание. Правительство грозит подвергнуть Казнет тотальной цензуре
13:28  Казахстан разработал "Национальный план действий по охране Каспия"
13:26  Карагандинский (Казахстан) цемзавод купил "дочку" в Кыргызстане

13:11  В Ашхабаде будет открыт туркмено-германский университет. По плану от Goetzpartners
13:09  В.Пруссаков: Между исламистами и националистами в мусульманских странах всегда были непростые отношения
12:33  А.Иванилова: Через прения - к звездам. В Казахстане собираются внедрить свою собственную систему "звездности" гостиниц
12:19  Писатель-фантаст С.Лукьяненко вступил в эстонский "Ночной дозор", защищавший от фашистов памятник Воину-освободителю Таллина
12:15  А.Дурани: Афган. Из-за переноса выборов Карзая предложено на время заменить
12:09  Сеем на 545.000 га. Туркменистан рассчитывает собрать в этом году урожай хлопка в один миллион тонн
11:57  NBCA: Туркменские власти озаботились развитием животноводства
11:38  Всем выйти из сумрака! Правительство Кыргызстана начинает очередную большую кампанию по борьбе с теневой экономикой
10:58  Вышла в свет "История таджикской журналистики"
10:47  К.Смирнов: Российско-китайский финансовый блок. Лидеры двух развивающихся экономик сошлись в главном...
10:36  Редкостная хрень. Российские пиарщики, на деньги экс-зятя Киргизии А.Тойгонбаева, сочинили книгу про будущее Казахстана
10:17  И.Дубовицкая: Открытие филиала МГУ в Душанбе не решит глобальных проблем образования в Таджикистане
10:13  Г.Жолдубекова: Генетически модифицированные продукты, бьют тревогу ученые, беспрепятственно проникают на казахстанский рынок
10:10  Дж.Лиллис: Казахстан принимает меры по поддержке банков и сдерживанию безработицы
Архив
  © CentrAsiaВверх  
    Казахстан   | 
А.Иванилова: Через прения - к звездам. В Казахстане собираются внедрить свою собственную систему "звездности" гостиниц
12:33 30.01.2009

ЧЕРЕЗ ПРЕНИЯ - К ЗВЕЗДАМ
Столичные штучки

Сколько "звезд" в самый раз - три или одна?
Известно, что в Астане не хватает гостиниц. Организация крупного мероприятия международного уровня не проходит для городских властей без вопроса, где разместить гостей. Однако дело не только в количестве, но и в качестве. Руководство страны намерено классифицировать все гостиницы и присвоить им то количество "звезд", которое они заслуживают

Данные статистики показывают, что количество посетителей по всем видам туризма в стране возросло. Общий доход от туристической деятельности за девять месяцев прошлого года составил около 50 миллиардов тенге. Из них 6,2 миллиарда приходится на Астану. Позиционируя себя как современный город, столица Казахстана испытывает дефицит гостиничных номеров. Сейчас в городе их насчитывается 2099, а гостиничных комплексов - 90.
В мировом гостиничном хозяйстве принято классифицировать отели по "звездам" и по баллам. Последняя система зародилась в Индии. Универсальных требований в мире нет. В свое время Всемирная туристская организация пыталась положить конец "параду звезд" и законодательно создать единые правила, но ничего хорошего из этого не вышло. Сегодня в каждой стране действуют свои нормы присвоения "звезд". Однако общепринято, что гостиница "без звезд" напоминает общежитие. В "одной звезде" туалет и душ только на этаже. Да и в "двух звездах" удобства не во всех номерах, а постельное белье меняют раз в 5-7 дней. В "трех звездах" можно пообедать в кафе или ресторане. "Четыре звезды" - уже высокий класс: поднесут багаж, на входе встретит швейцар, есть многокомнатные номера, кондиционеры, повышенная звукоизоляция. Самый высокий по уровню отель - "пять звезд" - находится в центре города. Это целая инфраструктура: автомобильная парковка, бизнес-центр, магазины, рестораны, ночные клубы, тренажерные залы, высококлассные номера большой площади.
В Казахстане уже давно гостиницам присваивают "звезды". Однако, как неоднократно отмечали в Казахстанской туристской ассоциации, количество "пятиконечных" не всегда соответствует реальности. В связи с этим власти решили изменить правила классификации. Они объединили два мировых опыта - "звездный" и балльный. Первый в основном учитывает количество - число номеров в гостинице, их размер и т.д. Второй ориентирован на качество: какой марки телевизор, насколько хорошо охлаждает кондиционер. Разрабатывая требования к сертификации, чиновники отталкивались от опыта России, Турции и Израиля.
Применить новые правила классификации власти намерены сначала в Астане. Недавно в Министерстве туризма и спорта собрали руководителей столичных гостиниц и объяснили им введенные новшества. Теперь будут учитываться все номера в гостинице. Внимание уделят и холлу. Впервые уточнена квадратура номеров. После обследования отелей результаты будут оценены в баллах. Так, если гостиница наберет 120 баллов, то ей присваивают статус "пятизвездочной", если 20, то "однозвездочной".
Как отмечают в Минтуризма, "сертификация гостиниц - дело добровольное". Однако при этом замечают, что в туристический каталог Казахстана в список рекомендуемых гостиниц для турфирм и клиентов будут вносить только те отели, которые прошли данную процедуру. Руководители гостиниц намек поняли, и у них сразу возник вопрос: каким образом будет проходить классификация? Присваивать "звезды", как оказалось, будет не Министерство туризма и спорта, а Национальный центр экспертизы и сертификации. При этом директоров отелей заверили, что в материальном плане это им ничего не будет стоить: достаточно подать заявку. Также держателям "постоялых дворов" посоветовали создать Ассоциацию гостиниц Астаны, которая будет представлять их законодательные интересы.
Иностранцы же, которые занимаются в столице гостиничным бизнесом, советуют своим казахстанским коллегам начать улучшать сервис с улыбки. Почаще улыбаться клиентам и быть доброжелательными.

Алла Иванилова

Астана
30.01.2009

Источник - Новое поколение
Постоянный адрес статьи - https://centrasia.org/newsA.php?st=1233307980
Новости Казахстана
- Рабочий график главы государства
- Указ Президента Республики Казахстан от 27 мая 2020 года №341
- Указ Президента Республики Казахстан от 2 июня 2020 года №342
- Распоряжение Президента Республики Казахстан от 25 мая 2020 года №108
- Сенаторы приняли поправки по вопросам совершенcтвования судебной системы
- А. Мамин: привлечение инвестиций - один из ключевых драйверов восстановления экономического роста
- Премьер-Министр РК А. Мамин провел заседание Госкомиссии по восстановлению экономического роста
- Кадровые перестановки
- Акиматам ряда регионов поручено усилить контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований
- Праймериз Nur Otan начнутся 17 августа
 Перейти на версию с фреймами
  © CentrAsiaВверх