КРАСНЫЙ ЖЕЛТЫЙ ЗЕЛЕНЫЙ СИНИЙ
 Архив | Страны | Персоны | Каталог | Новости | Дискуссии | Анекдоты | Контакты | PDAFacebook  RSS  
 | ЦентрАзия | Афганистан | Казахстан | Кыргызстан | Таджикистан | Туркменистан | Узбекистан |
ЦентрАзия
  Новости и события
| 
Вторник, 02.02.2010
23:04  Все, что нажил... Российский олигарх В.Потанин публично завещал свое состояние обществу
19:54  В Кандагаре отстреливают родственников Президента Х.Карзая
19:51  Б.Бешимов: Кыргызстан. Кто стоит за убийствами инакомыслящих?
18:03  "Christian Science Monitor": Роль соседей Афганистана в решении афганской проблемы
17:40  ВВС: Китай предостерегает США против встречи с Далай-ламой
15:19  В.Жорин: Когда падет Китай
15:12  М.Ивлев: Раба любви и контрразведки. Актриса Вера Холодная и сибирский мятежник генерал А.Н.Гришин-Алмазов (история)

15:07  К.Манасова: Интернет в Кыргызстане – новый опиум для народа?
15:04  И.Павлова: Кыргызстан. Жизнь – школа = ?
13:37  90/60/90. В Абу-Даби стартовал очередной конкурс красоты среди верблюдов и верблюдиц
13:34  Р.Омаров: Алматы не готов к хорошему землетрясению
13:17  С.Смирнов: Кризисная арифметика казахстанской энергетики
13:08  Они сражались за Родину. Как таджикские артиллеристы-герои И.Хамзаалиев и Х.Кинжаев жгли немецкие танки на Курской дуге
13:05  Налетай, не скупись, покупай... В Таджикистане пройдут первые "предвыборные политические ярмарки"
12:32  А.Народецкий: Не прошло и три года, а золотого Ниязова выселяют из центра Ашгабада
12:22  Высокий заговор. Россия предлагала Китаю вступить в сговор по Fannie Mae и Freddie Mac и...
12:10  "РВ": Танцы с талибами вашингтонских "ястребов"
11:58  Б.Алимов: Есть ли будущее у молодежи Казахстана?
11:52  Академик А.Брудный: "Я помню, когда в политике были крупные личности - Рузвельт, Сталин, Черчилль. Это были личности огромного масштаба. А сейчас..."
11:36  П.Иванченко: Афганистан взорвет Евразию
10:39  Индийский угольный магнат Л.Миттал глумится над карагандинцами
10:19  А.Покатилов: Землетрясение?! Ну, очень кстати!.. Как Таджикистан использует деньги международных доноров
10:12  А.Рысалиев: Сказки Андерсена. "Блокбастер" датского журналиста, оправдывающий религиозный экстремизм в Центральной Азии, "не выдержал прокат"
10:07  Д.Ювачев: В поисках утраченного. Казахстанскому народу больше рассчитывать не на кого – только на свою...
10:05  American Conservative: Больше никаких "государств-изгоев"
10:01  Я.Науменко: Ласковые убийцы в белых халатах. Кто ответит за заражение казхстанских детей ВИЧ и вирусным гепатитом С
09:26  Быть или не быть сексуальным меньшинствам в Казахстане? Минздрав пытался поставить точку
09:20  После тяжелейшего боя. Бейбут Шуменов стал вторым в истории Казахстана чемпионом мира в профессиональном боксе
08:56  Der Spiegel: Две супердержавы, США и КНР, бросают вызов миру
08:49  Владимир Машков (актер): "Надеюсь, фильм "Кандагар" восстановит справедливость"
08:39  С.Расов: Куда летел Ил-76 с оружием? Расследование пустили по "иранскому следу"
08:38  "НГ": Большая бакинская игра. Экспорт азербайджанского газа на Балканы приобретает реальные очертания
08:35  Г.Михайлов: Налог на мобилу. Киргизские власти нашли нетрадиционные методы пополнения бюджета
08:34  В.Панфилова: Парижский выход Бердымухамедова. Туркмения становится ключевым партнером для поддержания энергобезопасности Европы
01:10  Н.Кузьмин: Национальная альтернатива. В казахоязычной экспертной среде националистические взгляды стали нормой
00:55  New York Times: Руководство движения "Талибан" высмеяло сообщения о дипломатических контактах с представителями ООН
00:37  К.Мартин: Если друг отказался вдруг. Противоречия между "Казкосмосом" и "Роскосмосом" приводят к...
00:34  "БП": Ни хлеба, ни зрелищ… В Кыргызстане к отсутствию реальной экономики прибавилось и отсутствие национальной идеи
00:33  Н.Султангазин: Шанс для Казахстана, шанс для ОБСЕ
00:14  А.Комилов: Акции Рогуна? Это может быть выгодно!
00:11  Х.Юсупов: Не надо насиловать студентов. Мы построим Рогун и без этих ложных патриотических инициатив
Понедельник, 01.02.2010
19:59  Ю.Сигов: Территориальные споры между государствами Центральной Азии будут и дальше мешать их интеграции
18:15  Потопа больше не будет. Казахстан объявил о начале заполнения водой Коксарайского контррегулятора
18:10  Н.Назарбаев утвердил Программу развития Казахстана до 2020 года
18:00  ВВС: Китайский "триумфализм" - ошибка Обамы?
17:56  От Небесных Гор до Красных песков: Путешествие Эллы Майяр в Туркестан в 1932 году
17:48  C.Тарасов: Турция может не пройти кавказский тест
16:25  Треть россиян испытывают ностальгию по СССР, - опрос ВЦИОМ
15:22  США обнародуют новую военную доктрину: от войны на два фронта к операциям по всему миру
15:01  Директором казахстанского филиала нефтяной компании "Лукойл Оверсиз" назначен Андрей Кириллов
14:40  На юге Кыргызстана схвачен курбаши "Хизб ут-Тахрир" по Араванскому району
Архив
  © CentrAsiaВверх  
    Кыргызстан   | 
К.Манасова: Интернет в Кыргызстане – новый опиум для народа?
15:07 02.02.2010

Чудо техники и новый опиум для народа под названием "Интернет" все активнее входит в жизнь. Психологи говорят, что появился еще один вид зависимости - интернетомания. По данным Internet World Stats, Кыргызстан занимает первое место в Центральной Азии по уровню его проникновения - 15,6 процента. Казалось бы, данный факт должен радовать, но у любой медали есть обратная сторона. Легко и удобно ли быть пользователем Интернета в Кыргызстане?

В Бишкеке число интернет-провайдеров давно перевалило за десяток. Но выросло ли качество предоставляемых ими услуг? Задуматься над этим в очередной раз заставил случай, произошедший с моей знакомой, которая пользовалась Интернетом по технологии "Домашние сети" (Ethernet). Как-то вечером у нее внезапно пропал Интернет. Воспользовавшись бесплатным доступом просмотра статистики (количества средств на балансе), она с удивлением обнаружила не только ноль и блокировку, но и то, что задолжала провайдеру $30, или, как говорят пользователи, ушла в минус. Мне понятно ее бурное возмущение, ведь она знакома с компьютером и Интернетом не один год. Все, что требовалось для долгой и безопасной работы в Сети, по ее словам, она сделала: установила регулярно обновляющиеся антивирусные программы, следила за трафиком в режиме реального времени, подозрительную почту удаляла и посещала проверенные, надежные ресурсы...

На сегодня моя знакомая разрешила конфликтную ситуацию с провайдером в свою пользу. Но в целом проблема неправильного подсчета тарификации за использование интернет-услуг остается. Почему это произошло и как действовать в подобных случаях, корреспонденту ИА "24.kg" рассказали коммерческий директор ОсОО "Transfer Group" Игорь Акулов и президент единого правового центра "Вигенс" Владимир Плужник.

- Как часто происходит подобное?

Игорь Акулов:

- Справедливости ради скажу, что большинство недоразумений происходит по вине самих пользователей. А точнее, по вине вредоносных вирусов, задачей которых является генерация трафика для какого-либо конкретного сайта, что может приносить владельцу весьма неплохой доход. Однако за этот внешний трафик локальные интернет-провайдеры берут с пользователя деньги. Вот и получается, что пользователь отдает свои деньги авторам шпионских программ и вирусов. По большому счету интернет-провайдерам расследование таких случаев невыгодно, так как компания все равно получает прибыль. Ей совсем неважно, как был сгенерирован этот трафик. В любом случае абонент за него заплатит. Поэтому самым незащищенным звеном здесь является именно пользователь - и вирусы его атакуют, и интернет-провайдер требует денег, и по судам в случае чего таскать будут именно его.

- Выходит, в наличии вирусов и червей в компьютере виноват только пользователь?

- Существует вероятность того, что интернет-провайдер просто прикрывается вирусами и шпионскими программами. Не секрет, что нет программ, работающих без сбоев. Получается, что биллинг оператора, отвечающий за тарификацию и расчет с абонентами, вполне может ошибаться. Обычно ошибки, которые выгодны пользователю, сам он старается не афишировать. Обратная ситуация вызывает бурный протест. Однако доказать свою правоту пользователю сложно - необходимо собирать информацию (логи) от интернет-провайдера, с собственного компьютера, а возможно, и с посещенных сайтов. Делать это приходится самостоятельно, как и доказывать, что он не верблюд. Но подавляющее большинство пользователей совершенно не разбираются в системах, делающих подсчет трафика. Это сделать сложно потому, что данные представляются в "сыром" виде - ip-адреса, размеры пакетов, временные штампы... Все это доставляет существенные неудобства и сложности с "разбором полетов" даже весьма подготовленному пользователю. Единственной рекомендацией может быть только попытка обратиться к провайдеру с просьбой предоставить информацию в удобном для понимания виде. Однако боюсь, что если провайдер не заинтересован в расследовании, делать он будет это неохотно, если вообще будет делать.

Случай с вашей знакомой показателен. Скорее всего, она "поймала" какой-то вирус, который и скачал большой объем информации из зарубежной зоны. А это немалые деньги. Доказать что-то вряд ли возможно, однако попробовать в любом случае стоит. Хочется заметить, что специалисты, отвечающие за биллинг, вряд ли вручную будут "подкручивать" данные для конкретного абонента. Поэтому, скорее всего, если это и вина провайдера, то налицо какой-то сбой системы. Именно на этом и следует акцентировать внимание при общении с компанией-поставщиком услуг Интернета. Возможно, она действительно признает существование такой проблемы.

- Как рядовому пользователю Интернета обезопасить себя?

- Во избежание подобных ситуаций могу лишь порекомендовать установить программы, которые позволяют следить за трафиком в режиме реального времени, установить фаервол (firewall), регулярно обновлять антивирусные программы. И в любом случае старые советы по-прежнему актуальны - старайтесь просто не заходить на сомнительные сайты и не открывать писем от сомнительных адресатов.

- Куда абоненты интернет-компаний в случае несогласия с результатом подсчета трафика могут обратиться за помощью по защите своих прав, были ли подобные случаи?

Владимир Плужник:

- На сегодня, согласно постановлению правительства КР, функции контроля за средствами связи переданы Государственному агентству антимонопольного регулирования, а до этого осуществлялись Национальным агентством связи КР. С точки зрения эксперта, имеющего опыт работы по защите прав потребителей, могу сказать, что пока в республике не будет законодательно закреплено право любого потребителя проверить свой биллинг, такая ситуация будет сохраняться.

Сами провайдеры, я думаю, должны быть заинтересованы в наличии независимой биллинговой системы. Согласно статье 4 Закона "О защите прав потребителей", каждый имеет право оплачивать только фактическое количество полученных услуг. Однако сегодня это по подсчету интернет-трафика проверить практически невозможно.

01/02/2010 Каныкей МАНАСОВА

Источник - 24.kg
Постоянный адрес статьи - https://centrasia.org/newsA.php?st=1265112420
Новости Казахстана
- Рабочий график главы государства
- Елбасы Нурсултан Назарбаев сделал видеообращение к участникам Боаоского азиатского форума
- А. Мамин поручил расширить охват населения вакцинацией от COVID-19
- Прогноз роста экономики Казахстана в 2021 году улучшен до 3,1%
- Правительство рассмотрело вопросы повышения уровня жизни на селе
- На полях информационных войн
- Кадровые перестановки
- Рейсы в Турцию значительно сокращены
- Рабочий график главы государства
- Премьер-Министр РК А. Мамин провел заседание Комиссии по цифровизации
 Перейти на версию с фреймами
  © CentrAsiaВверх