Зарегистрированные пользователи кыргызского социального портала Diesel собирают средства на приобретение протезов для сотрудника милиции Алмазбека Акчекеева, которому оторвало ноги взрывом гранаты во время бишкекских событий 7 апреля. (Фото Дэлтона Беннетта)

Способность социальных сетей мобилизовать людей на антиправительственные акции протеста всем уже хорошо известна. Но как показали последние политические события в Кыргызстане, социальные сети являются также полезным механизмом для поддержания порядка и помощи пострадавшим в ходе столкновений.

До событий 6-7 апреля, в результате которых экс-президент Курманбек Бакиев отправился в изгнание, социальные сети превратились в одну из важных площадок для высказывания независимых мнений и обмена информацией ввиду усиливавшегося контроля над традиционными СМИ со стороны бакиевской администрации.

В разгар народных волнений ряд социальных сетей, включая Twitter and Facebook, и особенно популярные местные форумы, такие как diesel.elcat.kg и kloop.kg, превратились в центры массового обмена информацией. В частности, форум Diesel – число зарегистрированных пользователей которого приближается к 40 тысячам – зарекомендовал себя как источник информации, а также слухов и домыслов о происходящих событиях, актах мародерства, а впоследствии и шагах временного правительства.

"Посты на форумах Facebook, Twitter и Diesel в оперативном режиме сообщали информацию, позже подтверждавшуюся достоверными информагентствами. Черпая информацию из этих источников, я могла сообщать по телефону последние новости своим родственникам в удаленных частях страны", –– говорит молодая женщина по имени Назима Адбыбекова из города Нарын на юго-востоке страны, в настоящее время работающая в Бишкеке.

До волнений "Diesel был порталом, на который заходили для того, чтобы честно и откровенно обсудить политическую ситуацию в Кыргызстане. Это продолжалось и по мере разрастания акций протеста в Бишкеке: всем нужна была быстрая и доступная информация", – говорит руководитель программы MBA при Американском Университете в Центральной Азии Аджара Бейшембаева.

К удовольствию многих пользователей социальных сетей, подобные оперативные коммуникационные платформы оказались полезны не только в процессе свержения коррумпированной администрации, но и в процессе становления нового порядка.

Почти сразу же после падения бакиевской администрации пользователи социальных сервисов сменили акценты, начав использовать их для того, чтобы дать отпор мародерам. Так, например, когда ночью 7-8 апреля погромщики били витрины магазинов и подвергали разграблению правительственные министерства, под руководством социальных сетей организовывались добровольные народные дружины.

Добровольные дружины стали расти как на дрожжах после того, как в Сети был брошен клич встать на защиту города от мародеров. Затем организаторы обнародовали для всех желающих соответствующую контактную информацию.

"Люди разместили на портале Diesel мой номер телефона и контактную информацию нашей дружины. Если кто-то сталкивался с погромщиками, нам звонили, и мы немедленно выдвигались на защиту людей и их собственности", – говорит бывший депутат и чемпион по боксу Орзубек Назаров, основавший дружину "Спартак", объединяющую три тысячи человек.

На улицах города, по словам Назарова, дружинники с помощью браузеров сотовых телефонов получали последнюю информацию о передвижениях погромщиков.

Когда непосредственная угроза мародерства была ликвидирована, социальные сети принялись помогать в организации благотворительной помощи пострадавшим от беспорядков.

"Мы использовали социальные сервисы и сети, такие как Diesel и Facebook, для оперативного сбора средств", – рассказывает Асель Касенова – одна из учредителей Фонда помощи жертвам апрельских событий (April Relief Fund), собравшего за одну неделю больше 1700 долларов в Кыргызстане и 3500 тысячи долларов, пожертвованных международными донорами.

В рамках другой благотворительной программы оказывалась материальная помощь сотрудникам правоохранительных органов, которым 7 апреля было приказано противодействовать участникам акции протеста в Бишкеке. После апрельских событий многие представители силовых структур опасались появляться на рабочем месте, боясь быть обвиненными в кровопролитии и подвергнуться расправе.

Но услышав о том, что курсанты МВД, пострадавшие в ходе волнений, не могут оплатить лечение, бывший журналист Света Шонарева разместила на форуме Diesel информацию, сразу же получившую широкую поддержку по всей стране.

Воодушевленные ее призывом, пользователи Интернет прислали сотрудникам правоохранительных органов, пострадавшим во время волнений, продовольствие, медикаменты и 10 килограммов писем. "Десять тысяч посетителей за два часа после размещения поста стало для нас потрясением. Каждый хотел помочь, не жалея времени и сил", – рассказывает Света Шонарева.

В своем пресс-релизе от 20 апреля МВД отметило роль, которую сыграли социальные платформы, и поблагодарило пользователей форума Diesel за помощь, оказанную пострадавшим сотрудникам МВД.

Однако оказавшись во время апрельских событий во многих случаях полезными, социальные сети способствовали распространению недостоверных слухов, нагнетанию страхов и, возможно, провоцированию насилия. "Конечно, Diesel и Facebook сыграли огромную роль в информировании граждан по всей стране [о происходящих событиях], но порой люди с сомнительными намерениями распространяли ложь и даже устраивали опасные провокации", – говорит студентка местного университета по имени Айзат Джакыбалиева, следившая за событиями 6-7 апреля по сообщениям в Сети.

Пожалуй, одним из самых серьезных проявлений подобной паранойи стал размещенный вечером 7 апреля пост, в котором сообщалось, что пятьдесят тысяч бакиевских сторонников направляются на Бишкек, желая вернуть к власти изгнанного президента. Слухи оказались ложными, но распространились быстро, ввергнув город в панику.

Форум Diesel пытался пресечь подобные акции, введя мораторий на регистрацию новых пользователей, а также определенные правила, но множество слухов, впоследствии оказывавшихся совершенно беспочвенными, все же оказывались в Сети. Некоторые потом удалялись.

Некоторые в Кыргызстане полагают, что анонимностью, которую предоставляют социальные сети, воспользовались некие зарубежные силы для ведения информационной кампании против бакиевского правительства. При этом многие указывают не на Запад, а на гигантского северного соседа Кыргызстана.

"Посмотрите на огромное количество новых пользователей, зарегистрировавшихся на форуме Diesel перед восстанием. Я бы сказал, что российские власти использовали сайт для оказания влияния на уличные события", – сказал EurasiaNet.org один сотрудник американского посольства.

7 мая 2010 | Дэлтон Беннет