ФОРУМ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИМПОТЕНЦИИ.
В ТАШКЕНТЕ ПРОХОДИТ ЯРМАРКА МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА

Вадим ЛЯГАНОВ специально для ЭркинЮрт

Десятая по счету Международная туристическая ярмарка TIFT-2004 открылась в столице Узбекистана. Согласно пресс-релизу, розданному журналистам, в нем принимают участие организации из 30 стран мира, и в ней будут представлены новые турпродукты и направления, которые должны заинтересовать зарубежных покупателей.

Под знаком юбилея живой интерес к турярмарке проявило Всемирная туристская организация, представленная в лице заместителя генерального секретаря Давида Де Вилье. Кстати, он же торжественно заявил, что его организация открывает свое представительство в Самарканде, этим самым желая поднять и без того не столь высокий имидж республики, привлечь внимание международные силы к древнему пути, соединявшем когда-то Восток и Запад.

Кстати, уже второй год название "Туризм на Шелковом пути" снято с ярмарки, оно не является теперь "маркой" этого регионального форума. Видимо, это связано с тем, что через Ташкент ну никак не получается глобальный туризм. Да и страна, которая нашпигована минами, визами, таможней и полицейским сверхконтролем, не может символизировать интеграцию разных миров, если она не способна найти общий язык с соседями. Что и говорить, если таджикам и кыргызам попасть в Узбекистан весьма сложно, а самим узбекистанцам пересечь узбекско-казахстанскую границу также трудно по причине того, что узбекские пограничники не желают открывать "железный занавес". Слово международный все больше скатывается во внутриреспубликанский сабантуй, в котором иностранцы - случайные гости.

Новшеством можно назвать и то, что нынешними устроителями являются сама национальная компания "Узбектуризм", которая недавно пережила реформу, и никому неизвестное рекламное агентство "Великий Шелковый путь" - подведомственная структура того же "Узбектуризма". Ранее все проблемы по организации "междусобойчика" (так называли эксперты Ташкентскую ярмарку) на себя брала специализированная фирма "Итеса-Осие", являвшейся дочерней британской компании ITE Group PLC. Правда, трудно сказать, что "Итеса-Осие" решала проблемы, скорее всего, она их создавала. Во-первых, стоимость ее услуг превышала всякие разумные пределы, за один квадратный метр экспозиционной площади она брала больше, чем организаторы на Берлинской ярмарке. Во-вторых, ей были делегированы права представлять узбекский туризм на других выставках, и все турфирмы вынуждены были работать через нее. В-третьих, возможности "Итесы-Осие" были весьма ограничены, несмотря на британские "корни", потому что в Узбекистан с каждым годом приезжала все меньше турфирм и самих туристов. На ярмарке принимали участие лишь узбекистанские компании, которые итак хорошо знали друг друга и не ожидали каких-то разительных перемен, и случайные иностранцы, которых уже в следующем году никто не видел.

Было заявлено, что на ярмарке 2003 года было 100 компаний из 15 стран мира и более 10 тыс. профессиональных посетителей. Как коротка память. Потому что руководитель "Итесы-Осие" Нигора Хасанова признавалась, что ей удалось собрать лишь 45 компаний из 15 стран (кстати, этого числа многие из посетителей не приметили), но при этом она успокаивала журналистов, что остались только профессионалы и те, кто заинтересован работать на узбекистанском рынке. В далеком 1995 году ярмарка была представлена более объемными цифрами - 170 фирм из 30 государств. Как много воды утекло с тех пор. С водой утекли и турагентства и транспортные компании. Например, на нынешней не было российских "Аэрофлота", "Трансаэро", "Домодедовские линии", "Пулково", а также израильской "Ил-Ал", турецких, кыргызских, иранских авиалиний, "Бритиш Аэрвэйс" и многих других, которые имеют регулярные рейсы в Ташкент. Лишь сиротливо стояли у стендов симпатичные девочки в синей униформе из "Узбекистон хаво йуллари", а в углу катали паровозик сотрудники "Узбекистон темир йуллари".

Как признался моему коллеге-журналисту один из сотрудников "Узбекских авиалиний", с туризмом у компании существуют определенные сложности - все меньше транзитников останавливаются в республике, также немного желающих посетить Самарканд и Бухару, в результате чего их департамент трансформировали в маленький отдел (мол, не рентабельные вы, господа). А одна из "Железных дорог" тихо шепнула, что купленные за границей туристические вагоны, которые пущены по маршруту Ташкент-Самарканд, до сих пор не окупились. "Вот и надеемся заманить к себе побольше турфирм, может, помогут с валом", - едва не плача произнесла она.

Вялый интерес к ярмарке, судя по численности представителей, проявили таджики и кыргызы - наши братья по Великому Шелковому пути. Казахи давно отвяли, у них своя - более мощная Алматинская выставка, на которую съезжаются с Азии и Европы. В этом году устроители сумели уговорить Хорватию, Россию, Турцию, Кипр, Германию направить своих представителей, ведь, мол, у нас будет высокопоставленная особа из ВТО. Но даже этот статус не мог скрыть убогости ярмарки. Стенды были расставлены так, чтобы создать впечатление массовости, но все равно участников можно было по пальцам перечесть. Не знаю, как в прошлом году сюда могли прийти 10 тыс. профессиональных посетителей, ибо тогда я, например, видел лишь студентов, зевак, чиновников и случайных прохожих, надеявшихся здесь поживиться бесплатными сувенирчиками. В этом году картина повторилась. Профессионалов можно было увидеть разве что только под микроскопом.

Как заявил один из экспертов, ярмарка опять продемонстрировала дисбаланс между спросом и предложением. Было видно страждущих до покупателей продавцов, которые в каждом визитере надеялись встретить того, кто купит их залежавшийся турпродукт. Но устроители не смогли привлечь сюда самых главных участников - покупателей. Именно этим и славятся многие международные и региональные форумы в Берлине, Милане, Лондоне, Москве, Новосибирске… Именно из-за этого и прогорела по линии туризма "Итеса-Осие". И, судя по всему, лапки подняло агентство "Великий Шелковый путь".

Кстати, во время церемонии произошел маленький конфуз. Б.Хусанбаев, чертыхнулся, произнеся должность вице-премьера и министра высшего и среднего специального образования Рустама Касымова, чем вызвал гримасу неудовольствия на его лице. В свою очередь вице-премьер произнес такую речь на государственном языке, от которого у руководителя "Узбектуризма" вытянулось лицо. Было видно, что Р.Касымов, далекий от туризма, говорит о чем-то не совсем соответствующем.

Так что такое Ташкентская международная туристическая ярмарка? Это - импотенция отрасли. А импотенция - это когда мужчина хочет, но не может сделать то, что ему предназначено природой. Амбиций у узбекского правительства в сфере туризма много, аж за край переливает, но сил - увы! - маловато. И в этом государство само виновато, поскольку источник болезни - в самом себе, а не только в окружающей среде. Разве Казахстан или Эфиопия виноваты, что иностранные туристы не так охотно едут в край Амира Темура? Или они создают административные барьеры для туристов? Это китайские полицейские ловят в Ташкенте туристов и требуют регистрации (об израильских полицейских говорить не буду - они в Узбекистане чувствуют себя как дома, проверяя документы у узбекистанцев прямо на улицах)? Или это арабские таможенники трясут багаж визитеров в Узбекистан?

"Узбектуризм" не хочет решать такие сложные вопросы. Ведомство не знает, сколько туристов прибывает в республику и каков экономический эффект от вклада иностранцев и родных узбекистанцев. Первичные данные есть в пограничной службе, милиции и МИДе, но там так держаться за цифры, что даже шпиону не выведать. В итоге туризм - какое-то темное место в национальной экономике.

Зато перед ярмаркой чиновники организовали семинар, который проводил представитель ВТО Андрей Шлевков, и сняли по 20 долларов за участие в нем с каждой души. Один из таких семинаристов проворчал, что узнал не столь много, чем рассчитывал на вложенные деньги. Его же удивило, что плату требовали не по перечислению, а наличными, что вызывало обоснованное подозрение на "тень" данного мероприятия.

Недавно в республике создан Фонд развития туризма, на расчетный счет который следует направлять по одному доллару США с каждого обслуженного туриста. Никто не имеет представления, куда пойдут эти деньги, для чего вообще этот Фонд создан, чем он будет содействовать отрасли. Поездками чинуш за границу? Банкетами? То есть нет никакой прозрачности в деятельности туристской администрации. Зато из "Узбектуризма" грозят пенями и штрафами за каждый просроченный день за невыплаченные баксы на расчетные счета Фонда.

Узбекское государство проявляет импотенцию и в защите прав своих граждан. Представители турфирм жаловались, как трудно работать с иностранными посольствами, через которые они оформляют визы для туристов. "О США я говорить не буду - это закрытая для нас страна, - признался один из сотрудников фирмы, участвующей на ярмарке. - Но европейские посольства, в частности, консульства Германии, Франции, Италии - это территории унижения, презрения, высокомерия и чванства. Нас там за людей не считают. И самое страшное, что наш узбекский МИД закрывает глаза на деятельность таких дипломатов. Разве это способствует нашей дружбе? Или об этом говорят президенты стран на разных там встречах и визитах?"

Узбекистан, между тем, кричит о своей исключительности. Она видна в главном символе страны, которая установлена на площади Мустакиллик. Это глобус Узбекистана. Это земной шар, где отмечено только одно государство, а остальные 200 как бы повторили путь Атлантиды. Это намек: никого на свете больше нет, только мы. Поэтому все туристические тропы ведут в эту республику. Но почему-то не все видят эту дорогу…

Попытка придать свежесть ярмарке через ВТО - это не излечить импотенцию, а всего лишь заменить вибратором…