"Значение города Ташкента для Узбекистана всем известно. Он является не только столицей нашего независимого государства, крупным научным и культурным центром . это, образно говоря, сердце страны. Поэтому по социально-политической стабильности, состоянию дел в Ташкенте можно судить об обстановке во всей республике.

К нашему стыду, встречаются и такие руководители, которые, используя трудности переходного периода, стремятся лишь потуже набить свой карман, ради корыстных личных интересов встают на нечестный, даже преступный путь.

За последнее время выявлены факты, свидетельствующие, что отдельные руководители встали на путь взяточничества, финансовых нарушений, хищения.

Справедливые нарекания вызывает у жителей столицы плохая работа транспорта и связи. Ответственные за эту сферу, похоже, не ломают головы над улучшением культуры обслуживания, сервиса.

Мы советовали бы руководителям хокимиятов города и районов поездить после 18 часов на общественном транспорте как простые граждане. Похоже, что за плотными занавесками на окнах своих служебных машин они перестали видеть реальную жизнь.

В летний зной или зимнюю стужу, пассажир не может укрыться на какой-либо остановке. По-моему, хокимият города должен серьезно изучить этот вопрос и безотлагательно принять соответствующие меры.
Недовольство у населения вызывает ухудшение качества работы за последние три года телефонной сети города Ташкента.
Напрашивается вопрос: почему курирующие эту отрасль сотрудники хокимията допустили такую безответственность?
.Зачем нужен такой хоким? Только для того, чтобы ходить, спесиво задрав нос?

До сих пор не решен вопрос о своевременном вывозе из города отходов бытовых предприятий и мусора. Трудно поверить, будто руководителям города неизвестно, что на территории Ташкента каждый день накапливается мусора более тысяча тонн.

Скажите мне, уважаемые друзья, чья это, вообще, работа . кто должен осуществлять контроль за деятельностью различных служб, изучать спрос населения и его потребности, заниматься вопросами повышения культуры обслуживания? Разве у нас недостаточно ответственных за это лиц, наделенных властью и соответствующими должностными полномочиями?

Почему-то мало кто оценивает себя и свои возможности, объективно исходя из существа дела. Никто не говорит, что не справится с порученным участком.

Подчиненных, работающих с ними, они не удостаивают внимания, зато, приветствуя вышестоящего чиновника, чуть ли не отбивают поклоны до земли. И ведь не скажешь, что он вообще ни к чему не пригоден, что работать не умеет . когда дело касается его интересов, он умеет "шевелить" своими мозгами так, что диву даешься!"

Думаете, эти строки я написала. Ошибаетесь. Если кто-либо с трех раз угадает автора этих высказываний, победителю отправлю по электронной почте приз личных симпатий.

На интернет-сайте Московского городского суда появился раздел "Письмо председателю", где граждане могут пожаловаться на работу того или иного судьи. Председатель суда госпожа Егорова заявила: "Мы отвечать на эти письма не будем, но проверка будет проводиться по каждому письму. На каждый факт грубости, волокиты я реагирую, вплоть до прекращения полномочий судьи".

Президент США Буш проехался по заправочным станциям. Обнаружил, что некоторые владельцы АЗС искусственно завышают стоимость бензина. Сразу же после этой незапланированной инспекции господин Буш внес в Конгресс проект Закона об ответственности за необоснованное повышение цен на ГСМ.

Президент России В.В.Путин "узнал", что его таможенники берут мзду. Тут же разнес в пух и в прах улей высокопоставленных взяточников. Произвел отставку председателя таможенного комитета, уволил с всероссийским позором ответственных работников из МВД и ФСБ.

Мэр Праги господин Бэм нацепил бороду и пошел в город узнать, как поживает чешско-пражский народ. Получил массу впечатлений.

Да, дела творятся!

Теперь о нас - "счастливых". На моем любимом сайте www.press-uz.info корреспондент господин ХХL опубликовал статью "Основную причину "любви к природе" М.Косбергенова уточнили в Госкомприроде Узбекистана". Статью не буду трогать. Хотя настоятельно рекомендую всем ее почитать. Забавный материальчик получился. Вкратце. Суть. Критик сам дурак и вдобавок не любит природу. Да еще оказался совсем не ангелом. Право на критику имеют только ангелы. В связи с отсутствием у нас таковых и критиковать нечего. Вот крылышки вырастут, тогда и критикуйте.

Извините. Отвлеклась. Статья заканчивается следующим: "Тем, кто хочет решить имеющиеся у него проблемы, через средства массовой информации или через интернет, стоит подумать, а все ли то, что вы написали, соответствует действительности? Все ли вы предприняли меры в установленном законом порядке для решения тех или иных проблем, волнующих как вас, так и окружающих, живущих на данной территории, - подчеркнул пресс-секретарь Государственного Комитета Республики Узбекистан по охране природы Мурад Насыров. Убедительный намек на имеющиеся обстоятельства. Что же дважды предупреждать меня не надобно. К тому же я сама далека от совершенства. Не ангел.

Да и после подобного "предупреждения" можно только написать: "У нас все хорошо. Жить можно. Чиновники не грубят, про хамство и говорить неуместно. Давно не наблюдалось. Взятки не берут. Цены нормальные. Счастливое детство. Обеспеченная старость".

По сему хочу просто рассказать, как я провела два выходных дня. Тут уж меня в клевете обвинить никак нельзя. Опишу два дня из собственной жизни. Изложение событий. Голые факты.

В субботу решила отдохнуть. Все домашние "разбежались". Ну, полежу, почитаю книжку. Это - я так думала. Убралась. Цветочки полила. Готовить не надобно. Выбрала книгу любимой писательницы И.Хмелевской.

Только открыла первую страницу. Звонок в дверь. Настойчивый. Долгий. Настырный. Так может звонить только женщина. Угадала. Работница "Махсустранс" (вывоз мусора). Пришла оформить (получить) оплату за вывоз мусора. Показала квитанции об оплате за 2006 год. Она поинтересовалась, могу ли я оплатить также за 2007 год. Вежливо отказалась, попрощалась и закрыла дверь (за следующий год оплатить я могу (сумма небольшая), но если даже я оплачу за 10 лет вперед, через месяц она все равно придет, снова). Возможно, начальник ПУ "Махсустранс" кроме сбора денег просил ее испытать прочность наших нервов.

Проводила ее восвояси. Устроилась в кресло читать книжку. Прочла пять страниц. Звонок. Короткий. Недолгий. Открыла. Стоит парень - сотрудник ДП "Тошшахаргазтаъминот". Проверяет оплату за использование газа и показатели счетчика. Он тоже частый "гость". Мы с ним почти "подружились". Каждый раз пытаю его: "К примеру, ты должен проверить оплату в 100 квартирах. Рядом находится отделение банка, зайди и проверь поступление денег за использование газа. Если оплатили жители 30 квартир, тебе придется посетить уже 70 квартир. Меньше ходить". Ответ: "Мне приказали, ходи по квартирам". Ради бога пусть ходит, если его начальник и он сам круглые .. Уж, один лишний звонок я вытерплю, тем более он у него робкий.

В этот день в дверь еще позвонили сотрудники "Тошшахарэлтармок". Проверял показатели счетчика и оплату за использование электроэнергии. Эти вообще молодцы. Ходят группой. По три человека (!). Отдельно друг от друга ходят городские и районные представители этой шарашки. Еще каждые пол года заполняют обходной лист. Контора напуганных идиотов.

В воскресенье своим вниманием наш дом "осчастливили" работники управления "Сувтаксимот" треста "Сувсоз" (холодная вода) и ПО "Тошиссиккувват" (горячая вода и отопление). Квартира превратилась в место, где вы периодически отчитываетесь перед различными службами хокимията, которые не могут в век Интернета создать неназойливую службу контроля оплаты услуг.

За эти два дня в мою дверь кроме вышеперечисленных "товарищей" позвонили мужчины и женщины, продающие касушки и чайники, веники, подушки, покупатели-старьевщики, дети попрошайки и т.д. По двору прошел табор цыган. К ужасу старичков-огородников, опустошив их палисадники от металлического "хлама". Окончательно убедилась, что пословицу "Мой дом . моя крепость" могли придумать только англичане, да и то в Англии.

Во дворе на гаражах приклеили бумажки. Оказалось уведомление. Вот его текст без изменений. "Срочно! Владелец гаража! Районный хокимият обязывает Вас оплатить и перерегистрировать гараж до -2006 года. В случае не явки Ваш гараж подлежит к сносу. При себе иметь паспорт, техпаспорт авто и квитанции, оплаченные за прошлые года". Поразительно. Текст смахивает на повестку судебного исполнителя, который можно вручить закоренелому правонарушителю. Дала почитать знакомому в порядке эксперимента. Прочитал. Ноль эмоций. Спрашиваю, не смущает ли его тон бумажки. Нет. Не смутил. Привык. Привычка - вторая натура. Хамство у нас в натуре. Эти бумажки клеят в году по четыре раза. Штампованное хамство. Почему люди каждый раз должны тащится с кипой документов в хокимияты, доказывая, что не верблюды? Почему гаражи необходимо каждые три месяца перерегистрировать? Что-то мне подсказывает, чтобы не простаивать в бюрократических очередях владельцы гаражей заплатят любые деньги. Пока не иссохнет рука берущего, да не оскудеет рука дающего.

Все они, не знаю даже как их называть, инспектора, агенты или кассиры ходят с сеточками и допотопными канцелярскими тетрадочками (где их только в наше время производят). К нам ходят как на работу. Осталось лишь им заработную плату от нас платить.

Ташкентский хокимият и все его службы ведут неравный бой с горожанами. Ташкентцы отвечают им партизанской войной: перемотка данных счетчиков, подкуп инспекторов и т.д. и т.п. Вывешивают на своих дверях таблички с надписями: "Осторожно, злая собака" (хотя собака, как таковая отсутствует или же плющевая) или "Не звонить, спит маленький ребенок" (а "маленького" ребенка давно пора женить или выдать замуж).

Хочется одного, чтобы эти нерадивые работники вели себя ниже воды, тише травы. Ой, все перепутала. Как наши телефонные службы. По всему городу меняют аналоговые телефонные номера на цифровые. По всему миру это осуществляется для облегчения людям жизненных условий. Но только не у нас. Вместо облегчения наши устроили телекоммуникационный бедлам. Людям поотключали связь, полный кавардак с номерами. Народ пошел жаловаться в АТС. Не поверите, начальник и монтеры сидят на улице. Такое скопление телемонтеров на квадратном метре увидела в первый раз. Думаете, ждут, когда я приду и начну жаловаться. Тутушки. Глаза разбегаются у них. Ищут с кого бы сорвать денюшку. Заработать в этой неразберихе. Словом телемародеры.

>Подача жалоб в хокимияты - бессмысленная затея. Больше пользы, если вы свою бумажку с неудовлетворенными надеждами и недовольными чаяниями скрутите в трубочку и бросите в урну. Сохраните нервную систему. Правее их только стена. Не видела, не слышала я про хокима, признающего о наличии недостатков в своей деятельности. Извинения они не просят. Никогда.

Уважаемые, теперь объявляю имя автора первых 14 абзацев моих записок. Это - Президент Узбекистана Ислам Абдуганиевич Каримов (речь на сессии Ташкентского городского Совета народных депутатов 15 июля 1994 года). По сему видно, а воз и ныне там. Нас горбатых могила исправит.

Думала, гадала. Как же закончить свои записки. Ничего умнее не придумала. Процитирую опять-таки Президента: "Нужно глубоко осознать, что руководитель - это не только должность, а прежде всего ответственность в служении людям. Руководителем должен быть тот, кто работает больше всех, не жалеет себя ради счастья людей и процветания Родины. Народ всегда оценивает руководителя по достатку на своем дастархане, по своему жизненному уровню. Наш народ . сдержанный, терпеливый. Бросать его на произвол судьбы . крайне безответственно и безнравственно. Среди нас не должно быть таких руководителей, которые своими действиями пятнают честь правительства".

Этот кусочек текста прочитала пять раз. Мои мысли тонут в море догадок: как просочились в наши хокимияты нынешние руководители, которые заставляют нас лгать, хитрить, обходить любые правовые нормы и искать окольные пути в решении проблем? Вот загадка века, и без ответа.

Теперь бесплатный совет от обывательницы. Кому? Кому? Будущему президенту. Вот кому. Люди устали оттого, что их никто не хочет выслушать. Даже Квазимоду, который откроет Бюро по приему жалоб от граждан, люди изберут мистером Вселенной. Что важно, при всем этом жалобы можно не рассматривать. Достаточно выслушать людей c сочувствующим взглядом. И внимательно.

^Замира РАЗАКОВА